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마케팅 정보 수신 동의 안내

「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 제50조 및 「개인정보 보호법」 제22조에 따라, 광고성 정보를 전송하기 위하여 별도의 수신 동의를 받고 있습니다. 무엇에 동의하게 되는지와 언제든지 철회하는 방법을 안내합니다.

시행일 2026년 9월 15일

먼저 알아두실 것

  • 동의하지 않아도 서비스 이용에는 제한이 없습니다. 회원 가입, 크레딧 충전, 자료 생성 모두 그대로 이용하실 수 있습니다.
  • 결제·환불·크레딧 소멸 등 거래 안내는 동의 여부와 관계없이 발송됩니다. 이 동의는 광고성 정보에만 적용됩니다.
  • 동의와 철회는 내 정보 화면에서 언제든지 바꿀 수 있고, 휴대전화·이메일 중 한 가지 수단만 해제할 수도 있습니다.

제1조 (목적)

  1. 1.이 안내는 회사가 회원의 사전 동의를 받아 전송하는 영리목적의 광고성 정보(이하 “마케팅 정보”)의 내용, 전송 수단, 개인정보의 처리 범위, 동의 철회 방법을 명확히 알리는 것을 목적으로 합니다.

제2조 (마케팅 정보의 범위)

  1. 1.회사가 수신 동의를 받아 전송하는 마케팅 정보는 다음과 같습니다. ① 신규 서비스, 신규 Round 유형, 기능 개선 등 서비스 업데이트 안내 ② 크레딧 할인, 패키지 프로모션, 보너스 크레딧 지급 등 혜택 안내 ③ 이벤트, 체험단, 사용자 설문, 세미나·설명회 등 참여 기회 안내 ④ 뉴스레터 및 학습 자료 제작 활용 팁 안내 ⑤ 회원의 서비스 이용 이력을 바탕으로 한 맞춤형 추천 정보
  2. 2.회사는 회원이 동의한 범위를 넘어서는 목적으로 마케팅 정보를 전송하지 않으며, 제3자의 광고를 대신 전송하지 않습니다.

제3조 (거래 관계 안내와의 구분)

  1. 1.다음 각 호의 정보는 회원과 회사 사이의 계약 이행 및 거래 관계에 필요한 안내로서 광고성 정보에 해당하지 않습니다. 따라서 마케팅 정보 수신에 동의하지 않은 회원에게도 전송되며, 마케팅 정보 수신 동의를 철회하더라도 계속 전송됩니다. ① 결제 완료, 결제 취소, 환불 접수 및 환불 처리 결과 안내 ② 크레딧 충전 완료, 크레딧 차감, 이용기간 만료에 따른 크레딧 소멸 예정 안내 ③ 자료 생성 완료·실패 등 회원이 요청한 작업의 처리 결과 안내 ④ 이용약관, 환불 정책, 개인정보 처리방침의 개정 고지 ⑤ 서비스 점검, 장애, 보안 및 계정 관련 공지
  2. 2.회사는 제1항의 안내에 광고성 내용을 함께 담지 않습니다.

제4조 (수집·이용하는 개인정보 항목)

  1. 1.필수 (마케팅 정보 전송용) — 성명(표시명), 이메일 주소, 휴대전화번호
  2. 2.선택 — 기관명(학원명), 사용 지역(시/도·시군구)
  3. 3.자동 생성·수집 — 서비스 이용 이력, 크레딧 구매·사용 내역, 광고성 정보의 발송·수신·열람 기록
  4. 4.회사는 위 항목을 마케팅 정보의 전송과 수신자별 맞춤 안내를 위한 목적으로만 이용하며, 이 목적을 위해 별도의 제3자 제공은 하지 않습니다. 발송 업무의 위탁에 관한 사항은 「QNOVA 개인정보 처리방침」 제5조에 따릅니다.

제5조 (전송 수단과 전송 시간)

  1. 1.마케팅 정보는 회원이 선택한 수단으로 전송되며, 회원은 휴대전화(SMS·알림톡)와 이메일 중 하나 또는 모두를 선택할 수 있습니다. 선택한 수단은 [내 정보] 화면에서 언제든지 변경할 수 있습니다.
  2. 2.회사는 오후 9시부터 다음 날 오전 8시까지의 시간에는 마케팅 정보를 전송하지 않습니다. 다만 회원으로부터 야간 시간대 전송에 대한 별도의 사전 동의를 받은 경우에는 그러하지 아니합니다.

제6조 (보유·이용 기간)

  1. 1.회사는 회원이 마케팅 정보 수신에 동의한 날부터 다음 각 호의 사유가 발생할 때까지 제4조의 개인정보를 보유·이용합니다. ① 회원이 수신 동의를 철회한 때 ② 회원이 서비스에서 탈퇴한 때 ③ 제9조에 따른 정기 확인 절차에서 회원이 수신 동의를 유지하지 않겠다는 의사를 밝힌 때
  2. 2.제1항의 사유가 발생하면 회사는 지체 없이 마케팅 정보 전송을 중단하고 해당 목적의 개인정보를 파기합니다. 다만 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」에 따라 수신 동의 및 철회 사실을 증명하는 기록은 해당 법령이 정하는 기간 동안 보관합니다.

제7조 (동의 거부 권리와 거부에 따른 불이익)

  1. 1.마케팅 정보 수신 동의는 선택 사항이며, 회원은 동의를 거부할 수 있습니다.
  2. 2.동의를 거부하거나 동의를 철회하더라도 회원 가입, 크레딧 충전, 자료 생성 등 서비스의 이용에는 어떠한 제한도 없습니다. 다만 할인·이벤트 등 혜택 안내를 받지 못하여 해당 기회를 놓칠 수 있습니다.

제8조 (수신 동의의 철회 방법)

  1. 1.회원은 다음 각 호의 방법으로 언제든지 수신 동의를 철회할 수 있으며, 회사는 철회 요청을 받은 즉시 처리하고 그 결과를 회원에게 알립니다. ① 서비스 로그인 후 [내 정보] 화면에서 “마케팅 및 알림 수신 동의” 선택을 해제 ② 수신한 이메일 하단의 수신거부 링크 클릭 ③ 수신한 문자메시지에 안내된 무료 수신거부 번호 또는 링크 이용 ④ 고객센터(전화 055-923-1007, 이메일 techteam@qnova.co.kr)로 요청
  2. 2.회원은 전체 수신을 철회하지 않고 휴대전화 또는 이메일 중 특정 수단만 해제할 수도 있습니다.

제9조 (수신 동의 여부의 정기적 확인)

  1. 1.회사는 마케팅 정보 수신에 동의한 회원에게 그 동의를 받은 날부터 2년마다 수신 동의 여부를 확인합니다. 확인 시 회사는 전송자의 명칭, 수신 동의 일자와 그 내용, 수신 동의에 대한 유지 또는 철회의 의사표시 방법을 함께 안내합니다.

제10조 (광고성 정보의 표기)

  1. 1.회사가 전송하는 마케팅 정보에는 다음 사항을 명시합니다. ① 제목이 시작되는 부분에 “(광고)” 표기 ② 전송자의 명칭과 연락처 ③ 수신 거부 또는 수신 동의 철회의 의사표시를 쉽게 할 수 있는 방법에 관한 안내

제11조 (문의처)

  1. 1.고객센터 — 055-923-1007 (평일 09:00–18:00)
  2. 2.이메일 — techteam@qnova.co.kr

제12조 (안내의 변경)

  1. 1.이 안내는 2026년 9월 15일부터 적용됩니다.
  2. 2.회사는 법령의 개정이나 내부 방침의 변경으로 이 안내의 내용이 변경되는 경우 변경사항의 시행 7일 전부터 서비스 공지사항을 통하여 고지합니다. 다만 수집하는 개인정보의 항목 또는 이용 목적의 변경 등 회원의 권리에 중대한 영향을 미치는 변경의 경우에는 최소 30일 전에 고지하고, 필요한 경우 동의를 다시 받습니다.

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