제1조 (목적)
- 1.이 약관은 (주) 아카데믹 솔루션즈(이하 “회사”)가 제공하는 QNOVA 서비스의 이용조건과 절차, 회사와 회원의 권리·의무 및 책임사항을 정함을 목적으로 합니다.
이용약관
QNOVA 서비스의 이용조건과 절차, 회사와 회원의 권리·의무를 정합니다. 충전 크레딧(포인트)에 관한 사항은 제8조·제9조·제10조에 있습니다.
시행일 2026년 9월 7일
충전 크레딧 필수 고지
- 충전한 크레딧의 이용기간과 환불가능기간은 결제시점으로부터 1년(12개월) 이내로 제한됩니다. 회사가 정한 이용기간은 결제일로부터 6개월이며, 이 기간이 지난 크레딧은 소멸하고 환불 대상에서 제외됩니다.
- 1회 충전 한도는 100,000원입니다. 이보다 큰 금액은 결제할 수 없습니다.
- 충전한 크레딧은 회원 간 양도·대여·판매·상속할 수 없으며, 현금으로 교환하거나 인출할 수 없습니다.
- 환불은 반드시 결제에 사용된 수단으로만 진행됩니다. 다른 계좌나 다른 수단으로는 환급하지 않습니다.
- 충전한 크레딧은 QNOVA 서비스 안의 학습 자료 생성(Q·N·O·V·A Round)과 PDF·DOCX 출력에만 사용할 수 있습니다.
환불 기준과 절차는 환불 정책에서, 충전·사용 경로는 크레딧 충전·사용 안내에서 확인할 수 있습니다.
제2조 (용어의 정의)
- 1.“서비스”란 회원이 올린 텍스트·문서를 인공지능으로 분석해 학습 자료를 생성하고 PDF·DOCX 로 출력하도록 회사가 제공하는 일체의 서비스를 말합니다.
- 2.“회원”이란 이 약관에 동의하고 계정을 만들어 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
- 3.“크레딧(포인트)”이란 회원이 대금을 결제해 충전하거나 회사가 무상으로 지급하는, 서비스 이용료 결제에 쓰이는 선불 이용수단을 말합니다.
제3조 (약관의 게시와 개정)
- 1.회사는 이 약관을 회원이 언제든지 확인할 수 있도록 서비스 화면에 게시합니다.
- 2.회사는 관계 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 개정할 수 있으며, 개정 시 적용일자와 개정 사유를 적용일 7일 전(회원에게 불리한 개정은 30일 전)부터 서비스 화면에 공지합니다.
- 3.회원이 개정 약관에 동의하지 않으면 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제4조 (이용계약의 성립)
- 1.이용계약은 회원이 되려는 자가 이 약관에 동의하고 회사가 정한 절차에 따라 가입을 신청한 뒤, 회사가 이를 승낙함으로써 성립합니다.
- 2.회사는 타인의 명의를 도용하거나 신청 내용에 허위가 있는 경우 승낙을 거부하거나 사후에 이용계약을 해지할 수 있습니다.
제5조 (서비스의 제공)
- 1.회사는 학습 자료 생성(Q·N·O·V·A Round), 결과 편집·미리보기, PDF·DOCX 출력, 결제 및 크레딧 관리 기능을 제공합니다.
- 2.서비스는 연중무휴 1일 24시간 제공함을 원칙으로 하되, 시스템 점검·설비 보수·천재지변 등 부득이한 사유가 있으면 일시 중단될 수 있으며 회사는 사전에 공지합니다.
제6조 (회원의 의무)
- 1.회원은 타인의 저작권을 침해하는 자료를 업로드하거나, 생성된 자료를 법령에 어긋나는 목적으로 사용해서는 안 됩니다.
- 2.회원은 계정 정보를 제3자에게 양도·대여할 수 없으며, 계정 관리 소홀로 발생한 손해는 회원이 부담합니다.
제7조 (요금과 결제)
- 1.서비스 이용료는 크레딧으로 결제하며, 크레딧은 1원 = 1크레딧으로 환산됩니다. 모든 표시 금액은 부가가치세를 포함합니다.
- 2.회사는 토스페이먼츠를 통해 신용·체크카드 등 결제수단을 제공하며, 제공 가능한 결제수단은 결제대행사와 카드사의 정책에 따라 달라질 수 있습니다.
- 3.회원 가입 시 무상으로 지급되는 크레딧은 판매 상품이 아니며 환불 대상이 아닙니다.
제8조 (크레딧의 충전과 사용)
- 1.회원은 크레딧 화면에서 충전 패키지를 선택하거나 1,000원 단위로 금액을 직접 입력해 충전할 수 있습니다.
- 2.1회 충전 한도는 100,000원입니다. 이보다 큰 금액은 결제할 수 없습니다.
- 3.충전한 크레딧은 QNOVA 서비스 안의 학습 자료 생성(Q·N·O·V·A Round)과 PDF·DOCX 출력에만 사용할 수 있습니다.
- 4.크레딧은 자료 생성을 시작하는 시점에 차감되며, 차감 내역은 자료명·Round·차감액·잔액과 함께 크레딧 화면에 기록됩니다.
- 5.유상으로 충전한 크레딧과 무상으로 지급된 크레딧이 함께 있는 경우, 유효기간이 먼저 끝나는 크레딧부터 차감됩니다.
제9조 (충전 크레딧의 이용기간·환불가능기간과 양도 금지)
- 1.충전한 크레딧의 이용기간과 환불가능기간은 결제시점으로부터 1년(12개월) 이내로 제한됩니다. 회사가 정한 이용기간은 결제일로부터 6개월이며, 이 기간이 지난 크레딧은 소멸하고 환불 대상에서 제외됩니다.
- 2.충전한 크레딧은 회원 간 양도·대여·판매·상속할 수 없으며, 현금으로 교환하거나 인출할 수 없습니다.
- 3.환불은 반드시 결제에 사용된 수단으로만 진행됩니다. 다른 계좌나 다른 수단으로는 환급하지 않습니다.
- 4.이용기간이 만료된 크레딧은 소멸하며, 소멸한 크레딧은 복구되지 않습니다.
제10조 (환불)
- 1.충전한 크레딧의 환불은 회사가 별도로 게시한 환불 정책에 따릅니다.
- 2.환불 신청·처리 기준, 환불 제한 사유, 환불 수단은 환불 정책에 정한 바를 따르며, 이 약관과 환불 정책이 다를 경우 회원에게 유리한 쪽을 적용합니다.
제11조 (계약 해지)
- 1.회원은 언제든지 회사에 이용계약 해지를 신청할 수 있습니다.
- 2.해지 시 잔여 크레딧은 환불 정책이 정한 기준에 따라 정산되며, 정산 후 남은 크레딧은 소멸합니다.
제12조 (지식재산권)
- 1.회원이 업로드한 자료의 권리는 회원에게 있으며, 회사는 서비스 제공에 필요한 범위에서만 이를 처리합니다.
- 2.회원이 생성한 학습 자료는 회원이 자유롭게 수업 목적으로 사용할 수 있습니다. 다만 원저작물의 권리 처리는 회원의 책임입니다.
제13조 (책임의 제한)
- 1.회사는 인공지능이 생성한 결과물의 정확성을 보증하지 않으며, 회원은 수업에 사용하기 전 내용을 확인할 책임이 있습니다.
- 2.천재지변, 결제대행사·통신사업자의 장애 등 회사의 지배 범위를 벗어난 사유로 발생한 손해에 대해서는 책임을 지지 않습니다.
제14조 (분쟁의 해결)
- 1.서비스 이용과 관련한 문의·불만은 고객센터(전화 055-923-1007, 이메일 techteam@qnova.co.kr)로 접수할 수 있습니다.
- 2.회사와 회원 사이에 분쟁이 생긴 경우 성실히 협의하여 해결하며, 협의가 이루어지지 않으면 관계 법령과 상관례에 따릅니다.
(주) 아카데믹 솔루션즈
대표 윤한상 | 송창한
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